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Trocas e Devoluções

Nosso principal objetivo é que nossos clientes tenham uma ótima experiência de compra e fiquem fellizes com os produtos recebidos, mas em caso de troca ou devolução, siga as instruções abaixo:

  • Para trocas e devoluções, é preciso preencher o formulário abaixo em até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria.

  • Nós, da PREÇO 10, organizaremos a logística reversa e enviaremos as informações à você por e-mail. Você precisará acompanhar as instruções para postagem na agência dos correios mais próxima.

  • É necessário que o produto seja devolvido em perfeitas condições.

  • Temos 30 dias corridos para análise do produto devolvido, realizar a trocar por um produto igual, semelhante ou o escolhido pelo cliente. 

O preenchimento deste formulário é obrigatório para darmos continuidade ao processo.

 

CLIQUE AQUI PARA PREENCHER O FORMULÁRIO DE TROCA/DEVOLUÇÃO

 

Em caso de duvidas faça o contato conosco pelo email: [email protected].